百色市党政领导开展公开大接访活动侧记

　　

　　刘正东（左）在倾听群众的诉求。卢飞摄

　　

　　谢泽宇（右）在详细了解市民反映的问题。

　　关注民生、倾听民声、排解民忧，把来访群众当成家人，把百姓的事当成家事。

　　1月14日上午，刘正东、谢泽宇、黄志伟、詹成付、韦瑞灵、张俊雄、欧波、谭锡春、莫泰意、赵桂兰、肖明贵、杨明刚、丁山等市党政领导在百色体育馆开展公开大接访活动，面对面为群众疏心怀解困忧，使225名来访群众感受到党和政府的温暖。

　　此次接访活动，事前在《右江日报》提前作了公告，尽管当天市区天气阴冷，但来访群众仍陆续赶来。体育馆内，领导们的接访点一字排开，来访群众按先来后到叫号的方式与市委书记、市长等面对面对话，整个场面秩序井然。

　　“来，先请坐下，慢慢说。”面对每一批来访群众，市委书记、市人大常委会主任刘正东都起身相迎，亲切握手，请他们坐下，仔细阅看来访群众的书面诉求材料，认真听取他们的陈述反映，并不时做记录。在听取右江区一名村干反映本组一些村民违规搭建建筑物的情况后，刘正东要求百城街道办负责人组织有关部门抓紧调查核实，尽快形成书面调查报告。“谢谢刘书记。”来访村干与刘正东握手告别时露出了满意笑容。

　　“天气冷，注意身体。”在对黄可全老人反映的问题作出明确批示后，老人满意离去时，刘正东说。他特意叮嘱身边工作人员把老人扶上体育馆的台阶。

　　当天，刘正东共接待10批来访群众，面对每一名来访群众，无论来访者是否情绪激动，刘正东总是和颜悦色，耐心倾听、询问和记录上访人反映的情况，并当场向相关部门负责人询问印证核实情况，搞清楚事情的来龙去脉。他总是和风细雨地给群众讲政策、说法律、摆道理，引导群众找到问题的症结所在。得到刘正东的答复或批示后，群众起身离开时，刘正东再次站起来，与他们握手告别。

　　在接访现场，田阳县头塘镇的黄坤光走到接访台向市长谢泽宇诉求。“别急，先喝口水。”谢泽宇给来访的黄坤光递上一瓶矿泉水，让他坐下来慢慢说。黄坤光告诉谢泽宇，最近，有个别村民不在规划范围内建房，黄坤光希望市政府督促有关部门尽快调查处理。在认真听取了黄坤光的诉求后，谢泽宇对黄坤光说，城乡规划是大家都要共同遵守的社会准则，只有大家都遵守，才能真正达到城乡可持续发展。目前，市委、市政府正全力依法整治违法违章建筑，全力转变机关作风，你反映的问题我们都很重视，我们会督促有关部门尽快调查核实的。接着，谢泽宇当着黄坤光的面，打电话到田阳县住建部门了解情况，并找来市住建部门负责人，要求他督促调查落实。把群众当亲人，把群众的事当作自己的事，谢泽宇务实的工作作风，实事求是的办事态度让黄坤光露出了笑脸。在接下来的接访活动中，谢泽宇始终认真倾听、仔细做笔记，并与来访者亲切交谈，用真诚的话语和具体的政策耐心细致地做解释工作，化解当事人心中的疑虑，并与相关部门负责人一起现场研究解决问题的方案和对策。谢泽宇叮嘱相关部门负责人要把来访群众的问题放在心上，一件一件认真研究，真正把问题彻底解决。