国家电网山东莱芜供电公司:服务电采暖用户真情融化冰雪

　　近日，莱芜地区遭遇了入冬以来的第一股寒流，气温骤降，电网进入冬季采暖用电高峰期。自居民阶梯电价方案出台以来，采暖电价一直是“电采暖用户”特别关注的问题，如今寒潮已至，尚未集中供暖的小区用电量将激增，“电采暖用户”用电服务工作势在必行。

　　公司营业室组织人员迅速将所辖范围内尚未集中供暖也没有进行“一户一表”改造的居民小区筛选出来，营业班积极向小区居民宣传山东省物价局最新下发的“电采暖用户”用电政策，对“电采暖用户”的范畴、认定方法及注意事项等进行逐一解读。用电检查班对设备投运时间较长及用电负荷较大的小区进行了寒潮预警通知和安全用电检查，并对客户配电设施进行实施监控，避免因天气骤降及用电负荷增加引起的配电设施故障，确保居民冬季正常取暖。（文/邹悦）

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